O
trabalho de assessoria continuada pode ser contratado após
o término da Fase III (revitalização dos
processos), quando a empresa atinge um grau satisfatório
de controle em nível operacional.
É
um trabalho que visa desenvolver ações táticas
e estratégicas de forma a melhorar o desempenho da organização.
De acordo com o segmento em que a empresa atua, podem ser
implantadas ações para fidelização
de clientes, promoção de vendas, análise
de cenários, criação e acompanhamento de
indicadores de desempenho, entre outras.
Todas estas ações são documentadas num
plano de evolução contínua que prevê
ações a serem executadas, prazos a serem respeitados,
definição de metas e reuniões de revisão
do planejado versus o realizado.